Det var ett tag sen jag rapporterade dåliga erfarenheter av PostNord. Nu inser jag att det bara beror på att jag inte beställt något på länge.

Men nyligen hittade jag en miniplånbok i skinn, som jag gärna ville ha – trots att jag upptäckte att företaget använde Postnord som distributör, utan att ge några alternativ. Men det kanske går bra denna gång, tänkte jag som inte vill vara en sur person fylld av förutfattade meningar. Strax efteråt beställde jag dessutom en väska från samma ställe. (Dålig tajming, jag vet, med två fraktavgifter som resultat, men vad gör man när man kom på det för sent?)

Miniplånboken fick plats i ett litet kuvert, men Postnord valde ändå att leverera till utlämningssställe. Varför då? undrade jag oförstående. Men OK, då väntar jag på det fyrsiffriga numret jag ska visa upp på utlämningsstället. Det kom inget, men på spårningssidan meddelades småningom att kuvertet fanns för avhämtning, så jag gick ner till utlämningsstället för att göra ett försök. Och där nöjde de sig med att jag visade legitimation, jag behöver aldrig ens visa meddelandet.

Jag funderade lite på varför jag inte behövde förklara varför jag inte hade något nummer. De verkade inte alls förvånade. Nu tror jag att jag förstår varför.

Någon vecka efter att jag hämtat kuvertet fick jag ett brev med den glada nyheten att jag hade ett paket att hämta. Det orsakade viss förvirring – man har ju läst om alla bedrägeriförsök – till och med själv varit utsatt, om än per telefon.

Men efter att ha kollat det jättelånga försändelsenumret insåg jag att detta var Postnord som slutligen meddelade att paketet kommit fram veckan före.

Då trodde jag att någon gjort fel, men när jag sen väntade på leverans nr 2 läste jag spårningen noggrannare och såg att strax efter att det paketet anlänt till Veddesta (där jag av tidigare erfarenheter vet att det kan bli liggande VÄLDIGT länge…) dök nedanstående uppdatering upp:

BERÄKNAD LEVERANS IDAG
Idag 03:00 SE
Mottagaren har aviserats per brev.

• VEDDESTA PAKETTERMINAL
• Idag 02:06
• SE
• Försändelsen är på väg.

Efter tidigare strul betalar jag gärna extra för att kunna följa försändelsen på nätet, och veta VAR den fastnat, om den fastnat. Det har fungerat väl. Tills nu, när Postnord tydligen bestämt sig för att övergå till papperskorrespondens. Och det skulle väl inte ha gjort något på den gamla goda tiden när breven kom fram “som ett brev på posten” – men numera?

Man skriver alltså ett pappersbrev till mig samma dag som paketet beräknas vara levererat. Det är dessutom en fredag. Inte ens på Postnord kan man väl tro att ett pappersbrev skulle vara framme efter några timmar? Jag har läst att sånt funkade i Stockholm för väldigt många år sen – före min tid, och jag är ändå född i mitten av förra århundradet. Och efter fredagen kommer helgen. När trodde PostNord att brevet skulle ha kommit fram, tro? Nästa vecka? Inte alls?

Det visade sig att paketet kom fram den dagen det skulle (alltså på fredagen), och jag fick meddelande om detta – allt på nätet, fast utan fyrsiffrigt nummer, det fanns nämligen i BREVET. På utlämningsstället gick det dock bra med bara legitimation, fast denna gång ville de se meddelandet jag fått. Och det var ju inga problem.

På tisdagen kom PostNords brev, och längst ner i det ser jag varför de har krånglat till det så här:

Postnord ville förstås sälja in sin app! förstås. Om jag har appen kan jag spåra mina paket, få DIGITALA avier (modernt, va!), samt hämta paket utan leg, om jag använt BankID. (Som jag trodde var just ett leg? ID = identitetshandling?)

Eller så kan jag fortsätta som förut, vilket ju redan var digitalt. För jag vill ha så få appar som möjligt att hålla reda på, och framför allt vill jag själv bestämma vilka jag tycker att jag behöver.

Och om man försöker tvinga mig blir jag obstinat. Det får man vid min ålder. Det hjälpte mig dessutom vid det tidigare telefonbedrägeriförsöket: Hur man än försökte skrämma upp mig med att mitt konto tömdes medan vi pratade, och erbjöd sig att snabbt koppla mig vidare till banken för att stoppa det, upprepade jag envist det jag lärt mig: “NEJ, JAG KONTAKTAR MIN BANK SJÄLV!” Till slut gav de upp, och de har inte återkommit.

På min nya dator blev jag sen uppskrämd av ett meddelande från Klarna, som jag tycker fungerar smidigt för betalningar. För att hjälpa mina gamla ögon hade jag på den nya datorn ändrat inställningen till vita bokstäver mot mörk bakgrund, vilket går mycket lättare för mig att läsa. MEN nu verkade Klarna inte kunna läsa QR-koden. Skulle jag vara tvungen att ändra inställningen bara för Klarnas skull?!

Men längre ner på sidan upptäckte jag en diskret text om att man ju också kunde välja att fortsätta på webben, alltså utan app… Om man nu absolut ville.

Det ville jag.