Om man bara följer rutiner och instruktioner blir allt bra – eller?
Min favorit i TV-serien Friends är Phoebe, den utflippade blondinen med ett brokigt förflutet som sjunger egna visor, bland annat om en illaluktande katt. Hon försörjer sig som massös och på diverse extraknäck. En gång skulle hon sälja toner, och fick veta att svaret på kundens alla frågor fanns i pärmen hon fått. Den enda fråga hon själv hade till chefen var: ”Vad är toner?” Sen var hon redo att börja jobba.
Den första kund hon ringde svarade att han inte behövde någon toner eftersom han tänkte ta livet av sig. Han var nämligen fast i ett meningslöst jobb och ingen av kollegerna visste ens om att han existerade. Och Phoebe bläddrade frenetiskt i sin pärm – utan att hitta just den invändningen.
Fortsätt läsa ”Om man bara följer rutiner och instruktioner blir allt bra – eller?”
Du måste vara inloggad för att kunna skicka en kommentar.